Onderhoud en Ondersteuning

ICT Ondersteuning en Beheer

Een computer is tegenwoordig niet meer weg te denken in de moderne huisartsenpraktijk en apotheek. Voor een prettige bedrijfsvoering is het van groot belang dat uw systemen probleemloos functioneren. Hierbij is het essentieel dat uw computer, software, netwerk, routers, servers, printers, scanners, internetverbindingen en een steeds groter wordende groep mobiele apparaten juist geconfigureerd en op elkaar afgestemd zijn. ZON ICT heeft alle diensten in huis om uw complete ICT huishouding in te richten en beheren.

AVG en NEN7510

De AVG versterkt de positie van de betrokkenen (de mensen van wie gegevens worden verwerkt). Zij krijgen nieuwe privacyrechten en hun bestaande rechten worden sterker. Organisaties die persoonsgegevens verwerken krijgen meer verplichtingen. De nadruk ligt –meer dan voorheen– op de verantwoordelijkheid van organisaties om te kunnen aantonen dat zij zich aan de wet houden.

ZON ICT ondersteund u bij het AVG compliant krijgen van uw organisatie. Hiervoor heeft ZON ICT een interne Functionaris Gegevensbescherming waar u zich bij aan kunt sluiten. Samen met de Functionaris Gegevensbescherming stelt u de Privacy Impact Analyse (PIA) op en verwerkt u de risico’s in een risicoinventarisatieplan, waarna samen met u een plan van aanpak opgesteld wordt om de risico’s te beperken. Ook kunt u gebruik maken van de kennis van onze Functionaris Gegevensbescherming om uw praktijk beter te beveiligen.

ZON ICT hanteert de NEN7510 norm bij de implementatie van de AVG wetgeving in uw organisatie.

Privacy en Beveiliging

Virusscanner
Uw lokale werkplek wordt beveiligd tegen virussen en andere bronnen van infectie door de nieuwste versies van de ZON ICT virusscanner. De ZON ICT virusscanner houdt in één geïntegreerde oplossing virussen, worms, Trojans, hackers, en netwerk virussen plus inbound spyware en andere vormen van grayware tegen voordat deze het netwerk op kunnen komen.

Multi-factor authenticatie
Binnen de cloudsystemen van ZON ICT is het mogelijk om uw privacygevoelige informatie nog beter te beschermen en uw beveiliging naar een hoger niveau te brengen middels multi-factor authenticatie. Door het gebruik van een mobiele app bij het inloggen op uw systeem bewijst u uw echtheid aan het systeem waarna het inlogproces wordt hervat. Multi-factor authenticatie is een bewezen methode die ook bij grote overheidsinstellingen wordt gebruikt.

Clusterbeheer

Door nieuwe eisen aan dossiervorming en elektronische communicatie tussen zorgverleners maar zeker ook vanuit de aangesloten gebruikers en PharmaPartners zelf is er een toenemende behoefte aan duidelijkheid en structuur wat betreft het clusterbeheer. Want een goed georganiseerd clusterbeheer draagt bij aan de kwaliteit van onze gezondheidszorg.

Het gezamenlijk gebruiken van gegevens en basistabellen op een groot cluster vereist een goede organisatie voor het beheer en onderhoud. Vaak is dit een gedeelde taak van de aangesloten huisartsen en apothekers. ZON ICT heeft ruime ervaring in het ondersteunen van het clusterbeheer binnen de informatiesystemen Pharmacom en Medicom en verzorgt dit inmiddels voor meer dan 50 apotheken en 200 huisartsen.

Ondersteuning Zorgtoepassingen

ZON-ICT heeft als gespecialiseerde eerstelijn ICT leverancier zeer ruime ervaring en kennis met de ondersteuning van onder andere, maar niet gelimiteerd tot, de volgende zorg gerelateerde software:

• Medicom
• Pharmacom
• C-DPA / C-DMA (Centrale Inbox)
• Spirometrie, CareFusion
• ECG, CardioPerfect, 24-uurs bloeddrukmeters
• MMI Koppeling, data uit Spirometrie en ECG direct binnen Medicom
• Zorgdomein, Zorgmail, EDIFact en receptkoppelingen
• Dermatologie – Ksyos digitale fotoverzending